رفع سقف التوقعات
يعني رفع سقف التوقعات، أن يتوقّع ربّ العمل كميات ونوعيات معينة لمنتجات الشركة أو المصنع الذي يديره، وفي حال لم يفِ الإنتاج بالتوقعات، يجب على المسؤول مراجعة الموظّفين وأداءهم باستدعائهم وعمل اجتماع؛ ليتحدّث معهم بأن يهتموا بعملهم أكثر، وأن ينفذوا المهام الموكولة إليهم، إلى جانب أن يسعوا إلى تطوير أنفسهم على الصعيد الفردي بما يتماشى مع منافع الشركة.
السلم البياني
تشير منظمة الأمم المتحدة للأغذية والزراعة، بأن مديري الشركات يلجأون بالمجمل لتقييم أداء الموظفين عن طريق نظام السلم البياني الذي يتم فيه وضع نظام من الأرقام أو الحروف المصنّفة بدءاً من كلمة ضعيف وحتى ممتاز لمجموعة من المهام المعطاة لكلّ موظف، بحيث تتيح للمدراء مقارنة أداء عمل عدّة موظفين في آن واحد.
توجيه نوعية التغذية الراجعة
ينبغي على المدير في حال طلب من الموظفين تقييم وإعطاء تغذية راجعة، وملاحظات عن الأداء الوظيفيّ التأكّد من أنّ كلّ من سيقوم بإجراء التقييمات والملاحظات يعرف نوعية الملاحظات والتغذية الراجعة التي يجب أن يعطيها، وكيفية إعطائها، وكيفية الحصول عليها من الموظفين الآخرين، مع الأخذ بعين الاعتبار إلى توجيه الموظّفين نحو إعطاء تقييمات وتغذية راجعة عن الجوانب الإيجابية للموظفين، وعدم الاقتصار على السلبية، وذلك من أجل تحفيز الموظفين على الإنتاج، والإنجاز بطريقة أفضل للحصول على تغذيات راجعة إيجابية فيما يتعلّق بالأداء الوظيفيّ.
المراجع
- 1 - Productivity at the workplace , www.theindependent.co.zw , 10-1-2018. Edited. .
- 2 - George N. Root III , " Methods of Performance Evaluation " , www.smallbusiness.chron.com , 6-12-2017. Edited. .
- 3 - Judy Capko (10-3-2003), " 5 Steps to a Performance Evaluation System " , www.aafp.org , 6-12-2017. Edited. .