سهّلت تطبيقات التسويق الرقمي على الشركات بمختلف أحجامها متابعة أعمالها في أي وقتٍ ومكان، بل وأصبحت سبباً للنجاح في إدارة المشاريع وزيادة الأرباح. فاستراتيجيات التسويق تتطور بشكل مستمر مع مرور الوقت وتستمر في تغيير المشهد التجاري بطرق غير متوقعة. ومع ذلك، فإن أحد الأمور التي لا تتغير هي الحاجة إلى استراتيجيات وحملات جديدة لجذب العملاء والاحتفاظ بهم وإيصال خدماتك لهم قبل أي شركة منافسة، وجزء من هذه الاستراتيجية هو استخدام تطبيقات التسويق وإدارة المشاريع على الهواتف الذكية لكي تبقى متصلاً بشكل دائم مع عملك.
توفّر تطبيقات التسويق معلومات كبيرة ومُفصلة وبيانات كاملة عن اهتمامات الزبائن وردود أفعالهم على المنتجات والخدمات، بالإضافة إلى التواصل بشكل مباشر معهم وبأفضل صورة احترافية ممكنة وكل ذلك يمكن أن يتم عن طريق الهاتف الذكي باستخدام تطبيقات التسويق تلك في أي وقت ومن أي مكان. وفيما يلي بعض من أفضل تطبيقات التسويق للشركات التي يمكن أن تساعدك على طول الطريق.
1. تطبيق Trello لمتابعة سير مشروعك بكافة مراحله من أي مكان
إن إدارة المشاريع بكفاءة يعدّ من أساسيات التسويق لذلك يعتبر Trello من أهم تطبيقات التسويق وإدارة المشاريع التي يُنصح باستخدامها. إن Trello هو الأفضل ضمن فئة البرامج التي تستخدم لتنظيم العمل وتنسيقه وتتبعه أثناء انتقاله عبر المراحل المختلفة بين موظفي الشركة. لا يوجد وصف أفضل من وصف الشركة نفسها لتطبيق Trello، حيث تصفه بأنه “أداة تعاون تنظم مشاريعك في لوحات. في لمحة واحدة، يخبرك Trello بما يتم العمل عليه، ومن يعمل على ماذا، وأين يوجد شيء ما في العملية”.
يعتمد Trello على نظام اللوحات والبطاقات في العمل مما يقدم تجربة بصرية ممتعة وسهلة ومنظمة بنفس الوقت. لذلك إن كنت تريد من مشروعك أن يُدار بكفاءة وفعالية عالية في أي وقت ومن دون الحاجة للتواجد الفعلي، فما عليك إلا أن تحمّل تطبيق Trello على هاتفك الذكي.
2. تطبيق Canva لتصميم الصور بدون الحاجة للخبرة
من الأمور التي لا يمكن إنكارها في التسويق هي أهمية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة. وفي حين أن بعض منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram وPinterest لا تسمح إلا بنشر المحتوى المرئي، تسمح أخرى بنشر المحتوى النصي المجرد أيضاً. ولكن إن كنت تريد أن تحقق منشوراتك وصولاً وتفاعلاً أكبر من قبل العملاء، فإنه يُنصح دائماً باستخدام المحتوى البصري في جميع القنوات التسويقية التي تستخدمها لأنه يحقق مشاهدات أعلى بكثير. والآن ما رأيك إن قلت لك أنه بإمكانك أن تصنع الصور بمختلف أنواعها باحترافية عالية وكل هذا فقط من خلال هاتفك الذكي فقط!
إن تطبيق Canva هو أحد أبرز تطبيقات التسويق التي يجب استخدامها بشكل دائم، فهو يسهل إنشاء أي نوع من المحتوى المرئي. حيث يتمتع تطبيق Canva بمحرر صور كامل، وصانع قصص، وصانع فيديو، ومحرر فيديو، وصانع شعار، وصانع ملصقات، ومنشئ كتب، وصانع إنفوجرافيك. ينتج Canva كل شيء بدءاً من صور الغلاف إلى الشعارات واللافتات الخاصة مع إمكانية مشاركتها مباشرةً على كل منصات التواصل الاجتماعي بسهولة كبيرة.
3. لوحة مفاتيح Grammarly للكتابة باحترافية وبدون أي أخطاء
تعدّ لوحة المفاتيح من موقع Grammarly الشهير خياراً رائعاً إن كنت تريد أن تكون كتاباتك خالية من الأخطاء الإملائية والقواعدية، فهي تتكامل مع منصات مثل Gmail وFacebook وTwitter وLinkedin ومواقع أخرى كثيرة. كما يقوم التطبيق أيضاً بمسح النص بحثاً عن الأخطاء النحوية الشائعة أثناء شرح جميع أخطائك في نفس الوقت. يقترح التطبيق لك كلمات بديلة تجعل النص الذي تكتبه احترافياً أكثر وذا قوة تسويقية أكبر.
تتميز لوحة مفاتيح Grammarly بأنها تبدو من أصل الهاتف سواء على نظام iOS أو نظام Android، أي أنها تبدو مثل لوحة مفاتيح Apple ومثل Gboard من Google. فإن كنت من الناس الذين يكتبون بسرعة على هواتفهم الذكية ويقعون بالكثير من الأخطاء الكتابية فلا تقلق، لأن لوحة مفاتيح Grammarly سوف تقوم بتصحيح أخطائك بكل سلاسة من دون أن يتم إزعاجك.
4. تطبيق Facebook Business Suite لإدارة صفحات مشاريعك على فيسبوك وإنستجرام
أطلقت شركة فيسبوك تطبيق Facebook Business Suite لتسهيل إدارة الشركات لصفحاتها وحساباتها الشخصية في تطبيق واحد يجمع Facebook وInstagram وMessenger. يعدّ هذا التطبيق من أهم تطبيقات التسويق لأنه يوفر الوصول إلى التحديثات الرئيسية للنشاط التجاري، ويوفر طريقة لصياغة وجدولة المنشورات لكل من فيسبوك وإنستجرام سويةً، لعرض الأفكار وإنشاء الإعلانات.
باستخدام Business Suite Facebook، سيتمكن أصحاب الأعمال من التحكم بإعدادات الصفحات ورؤية التنبيهات المهمة والرسائل والتعليقات والأنشطة الأخرى التي تحدث عبر فيسبوك وإنستجرام مباشرةً في الشاشة الرئيسية للتطبيق الجديد. يمكنهم أيضاً إعداد ردود محفوظة مخصصة من أجل الرد على استفسارات العملاء الشائعة.
5. تطبيق Evernote لتسجيل الملاحظات وإنشاء قوائم المهام
هل كنت تمشي في الطريق وفجأة خطرت في بالك فكرة يمكنها تحسين مشروعك؟ هذه الأفكار الرائعة قد تأتي في أي وقت وفي أي مكان، ولكن غالباً ما يتم نسيانها إذا لم تُسجل. يسمح تطبيق Evernote بتسجيل الملاحظات والأفكار لكي تقوم بتنفيذها لاحقاً أو يمكنك مشاركتها مع الموظفين في العمل.
ليس هذا وحسب بل يسمح التطبيق بتسجيل قوائم المهام والأهداف التي يجب متابعة تنفيذها مع كافة أعضاء الفريق. إن Evernote من أفضل تطبيقات التسويق وإدارة التي يجب امتلاكها لإمكانياته الرائعة في تنظيم وترتيب المهام والأفكار، بالإضافة لكل ما سبق، يوفر التطبيق خاصية تسجيل الملاحظات الصوتية لتوفير وقت الكتابة ولإيصال الأفكار بشكل أوضح. كما يمكنك مزامنة بياناتك مع أكثر من جهاز.
6. تطبيق Wave لإدارة المصاريف المالية
بالطبع إن الهدف من أي عمل أو مشروع هو الوصول لتحقيق المكاسب المادية، وإلا يعتبر المشروع فاشلاً إذا كان يخسر أكثر مما يربح. ومن أهم أسس إدارة المشاريع هي الإدارة الاقتصادية الناجحة له، والتي لا تكتمل من دون متابعة أدق التفاصيل المالية في المشروع وتسجيلها ومراجعتها؛ ولهذا الأمر بالذات تم إنشاء تطبيق Wave.
يعتبر تطبيق Wave أداة رائعة لمساعدة أصحاب الأعمال في التحكم بالميزانية والمحاسبة وميزات مالية إضافية أخرى. يسمح Wave للمستخدمين بإنشاء وإرسال فواتير شخصية واحترافية بأي عملة. كما يمكن ربط تطبيق Wave مع حسابات البنك وبطاقات الائتمان بشكل آمن، ليتم تتبع الإيرادات والمصروفات، حتى وأنت غير متصل بالإنترنت. كما يسمح بإدارة معاشات الموظفين في الشركة وجميع المصاريف الأخرى مثل مصاريف الحملات التسويقية لذلك يعتبر Wave من تطبيقات التسويق وإدارة المشاريع الرائعة.
