تعريف التوظيف الداخلي والخارجي وأنواعها

معلومات عامة  -  بواسطة:   اخر تحديث:  2021-02-14
تعريف التوظيف الداخلي والخارجي وأنواعها

ما هو التوظيف

التوظيف هو عملية تحديد احتياجات الموارد البشرية للمنظمة واتخاذ الخطوات اللازمة للتغلب على المشاكل المحتملة التي قد تنشأ بسبب نقص الموارد البشرية وهاك طريقتان أساسيتان للتوظيف هم التوظيف الداخلي والتوظيف الخارجي.

ما هو التوظيف الداخلي

التوظيف الداخلي هو عملية ملء الوظائف الشاغرة في الشركة من قبل الموظفين داخل أماكن العمل ، بكلمات بسيطة ، يمكن فهمها على أنها الطريقة التي يتم فيها إحالة القوى العاملة الحالية للشركة أو أخذها في الاعتبار لأي وظيفة مناسبة متاحة ، في ظل هذا النهج ، هناك عدد قليل من الطرق ، والتي يمكن للموظفين الحاليين اتباعها لتلبية احتياجات الموارد البشرية للشركة.أنواع التوظيف الداخلي

  • إحالة موظف
  • في الشركات ، يوجد موظفون ، ثم هناك مشرفون يقومون بتقييم أدائهم ، يحتفظ المشرفون بسجل مناسب لكل موظف ، في الوقت المناسب ، عندما تكون الشركة في حاجة إلى موارد بشرية ، تتم مراجعة هذه السجلات ويتم إحالة الموظفين الأكثر جدية أو المحتملين للوظائف الشاغرة.
  • الترقية
  • الترقية هي عملية ترقية وظيفة الموظف في الشركة ، في بعض المنظمات ، يكون إلزاميًا ، مما يعني أنه يتم ترقية الموظفين في فترة زمنية معينة ، بينما في مؤسسات أخرى ، يتم ترقية الموظفين وفقًا لأدائهم.
  • تحويل
  • في المؤسسات الكبيرة التي لها عدة فروع ، يمكن تلبية احتياجات الموارد البشرية لفرع واحد من خلال الموارد البشرية لفرع آخر ، بموجب هذه الطريقة ، يتم تحديد حاجة الموارد البشرية في أي فرع في البداية ، يتم بعد ذلك توزيع المعلومات حول الوظائف الشاغرة في جميع الفروع ، وبعد ذلك يتم نقل المرشحين المهتمين والمناسبين.مزايا التوظيف الداخليالتوظيف الداخلي هو طريقة سهلة وسريعة لتوظيف الموظفين ، وبصرف النظر عن ذلك ، فإنه يتمتع بالعديد من الفوائد الأخرى مثل:
  • يشجع العمل الجاد ويطور الموظفين
  • عندما يتم تعيين الموظفين من داخل المنظمة ، فإنه يضع عقلية في أذهان الموظفين أنه يتم ترقية الموظفين المخلصين ، الترويج يعني زيادة الدفع والشهرة ، لذلك يتم تشجيعهم على بذل المزيد من الجهود وتحقيق مخرجات عالية الجودة ، هذا يؤدي إلى تطوير الموظف.
  • اختيار دقيق
  • عندما يتم تعيين الموظفين من الداخل ، لا توجد فرص تقريبًا لاختيار شخص خاطئ لأن الشركة ليس لديها سجل موظفيها فحسب ، بل تعرفهم أيضًا شخصيًا وهو أمر غير ممكن في التوظيف الخارجي.
  • اقتصادية بطبيعتها
  • يتضمن التوظيف الخارجي عمليات مختلفة مثل إعلان الوظيفة والمقابلة وما إلى ذلك والتي تستغرق وقتًا ومالًا ، في المقابل يوفر التوظيف الداخلي الوقت وكذلك المال.
  • يقوي العلاقة بين صاحب العمل والموظف
  • عندما يتم ترقية الموظفين أو نقلهم إلى فرع أفضل ، يشعر الموظفون بالتقدير من قبل الشركة وفي المقابل يصبح الموظفون أيضًا مخلصين ومخلصين لشركتها ، هذا يقوي العلاقة بين صاحب العمل والموظف ويجعل الشركة أقوى.
  • القدرة على التكيف
  • عندما يتم تعيين موظفين جدد ، فإنهم يحتاجون إلى التدريب والتوجيه ، ولكن عندما يتم تعيين الموظفين من داخل الشركة فإنهم يستغرقون وقتًا أقل للتكيف مع العمل الجديد لأنهم بالفعل على دراية بالبيئة والموظفين وثقافة الشركة.عيوب التوظيف الداخليعلى الرغم من أن التوظيف الداخلي فعال من حيث التكلفة والوقت ، إلا أن له أيضًا بعض العيوب وهي:
  • يعززالبطالة
  • هناك أشخاص خارج المكتب أيضًا قادرون أو لديهم القدرة على إكمال المهمة المعنية ، لذلك عندما تستمر الشركات في تعيين موظفين من الداخل ، تُحرم المواهب الخارجية من منصة العمل.
  • يعزز المحسوبية
  • المحسوبية هي ممارسة غير عادلة حيث يتم التعامل مع الناس أو الجماعات على نحو متحيز، ببساطة المحسوبية هي فعل إظهار التفضيل الشخصي تجاه شخص أو مجموعة.

    ما هو التوظيف الخارجي

    التوظيف الخارجي هو عملية ملء الوظائف الشاغرة في الشركة من قبل الموظفين باستثناء الوظائف الموجودة ، يتم تسجيل أشخاص جدد بالمهارات والمؤهلات المطلوبة في المنظمة وبالتالي يتم البدء في أفكار جديدة في الشركة.أنواع التوظيف الخارجي

  • الإعلان 
  • الإعلان هو الأسلوب الأكثر استخدامًا للتوظيف الخارجي ، تعلن الشركات عن الوظائف الشاغرة من خلال وسائل الإعلام الإلكترونية والمطبوعة مثل الصحف والمجلات والتلفزيون والراديو والإنترنت.
  • المشي
  • الطلبات الإضافية هي أولئك الذين يدخلون المنظمة بحثًا عن وظيفة. هذه الطريقة قابلة للتطبيق على الوظائف غير الماهرة وشبه المهرة.
  • وكالات التوظيف الخاصة
  • تعمل وكالات التوظيف الخاصة كوسيط بين الموظفين المحتملين والشركات ، إنهم يحتفظون ببنك بيانات للوظائف الشاغرة وكذلك الباحثين عن عمل ويجعلون تطابقًا مثاليًا ، تتقاضى هذه الوكالات عمولة مقابل تقديم خدماتها.
  • معاهد تعليمية
  • في الوقت الحاضر ، بدأت معظم الشركات في اتجاه إجراء التوظيف المباشر من الكليات والجامعات ، تزور الشركات المعاهد التعليمية سنويًا وتوظف الطلاب المتميزين ، خاصة على المستوى الإداري ، هذا يوفر الوقت والمال ويشجع الطلاب على الدراسة الجادة.
  • مقاولو عمالة
  • يتشابه مقاولو العمل ووكالات التوظيف الخاصة في طبيعتها ، يحافظون على اتصال منتظم مع العمال والصناعات ، ويزودون الصناعات بالعمال كلما لزم الأمر ، كما أنهم يتقاضون عمولة مقابل خدماتهم المقدمة.مزايا التوظيف الخارجي
  • الموارد البشرية النوعية
  • يخلق التوظيف الخارجي مجموعة من المرشحين المؤهلين ويمكن اختيار أفضل المؤهلين بسهولة حيث يتمتع فريق الإدارة بخيارات أكبر في الاختيار ، هذا يضمن جودة الموارد البشرية في المنظمة.
  • يجدد التنظيم
  • عندما يتم تعيين الموظفين من الخارج ، هناك تدفق للأفكار الجديدة والمهارات والحماس في المنظمة ، هذا يجدد التنظيم ونظامه.
  • تكيف أفضل مع البيئة المتغيرة
  • تتغير التقنيات بسرعة في هذا الجيل ويساعد تسجيل الأفكار والمعارف والمهارات الجديدة في التكيف مع التغييرات بسهولة.عيوب التوظيف الخارجي
  • إضعاف معنويات الموظف
  • يتوقع الموظفون المجتهدون ترقية مناصبهم ، ولكن عندما يتم تعيين موظفين جدد من الخارج ، يشعر الموظفون الحاليون بالإحباط ، قد يؤدي هذا إلى استقالة الموظفين الحاليين من الوظيفة أيضًا.
  • التكلفة العالية
  • يعتبر التوظيف الخارجي عملية طويلة وتتضمن خطوات مختلفة مثل الإعلان عن الوظيفة والتوجيه والتدريب وما إلى ذلك ، وهذا يستغرق وقتًا طويلاً كما يستهلك المال.
  • مشاكل القدرة على التكيف
  • يستغرق الموظفون الجدد وقتًا للتعود على ثقافة المنظمة وبيئةها. كما أنهم يستغرقون وقتًا للارتياح مع زملائهم مما يعيق أدائهم.
  • فرص الاختيار الخاطئ
  • هناك احتمالية أن يختار فريق الإدارة موظفًا خاطئًا ، إذا تم اختيار موظفين خاطئين ، فإن فعالية المنظمة تنخفض ، وهنا يمكنا الإجابة على من يتسأل لماذا تلجأ المؤسسات الى مكاتب التوظيف .
  • يعزز المحسوبية
  • المحسوبية هي الممارسة التي يفضل فيها الأشخاص الذين لديهم نوع من السلطة أقاربهم وأصدقائهم من خلال تقديم وظائف ، أثناء تعيين موظفين من الخارج ، تكون فرص المحسوبية عالية وهنا تأتي اهمية مكاتب التوظيف  في عدم التحيذ. 

    الفرق بين التوظيف الداخلي والخارجي

    التوظيف الداخليالتوظيف الخارجي
     يتم شغل الوظائف الشاغرة من قبل الموظفين الحاليين من خلال الترقية والنقل وإحالة الموظفين.يتم تعيين موظفين جدد من خارج الشركة من خلال وكالات التوظيف والمعاهد التعليمية والإعلان ، إلخ.
    التوظيف الداخلي سهل وسريع واقتصادي.التوظيف الخارجي عملية طويلة ومكلفة وتتطلب التقييم المناسب.
    التوظيف الداخلي يساعد كعامل تعزيز الدافع.التوظيف الخارجي يحبط معنويات الموظفين الحاليين.
     لا يستغرق الموظفون المعينون داخليًا الكثير من الوقت للتكيف مع بيئة عملهم الجديدة.يستغرق الموظفون المعينون خارجياً وقتاً طويلاً للتكيف مع بيئة عملهم.
    لم يتم البدء في الأفكار والمهارات الجديدة في الشركة.تسجل أفكار جديدة وحماس في الشركة ، وتجديد الشركة ونظامها.
    التوظيف الداخلي لا يساعد في القضاء على البطالة.التوظيف الخارجي يساعد في الحد من مشاكل البطالة.
    فرص اختيار موظف خاطئ تكاد تكون معدومة.هناك احتمالية أن يتم اختيار موظف خاطئ.
    فريق الإدارة لديه خيار محدود للاختيار.فريق الإدارة لديه مجموعة من الخيارات وبالتالي يمكنه اختيار المرشح الأنسب.[1]

    التوظيف الداخليالتوظيف الخارجي
     يتم شغل الوظائف الشاغرة من قبل الموظفين الحاليين من خلال الترقية والنقل وإحالة الموظفين.يتم تعيين موظفين جدد من خارج الشركة من خلال وكالات التوظيف والمعاهد التعليمية والإعلان ، إلخ.
    التوظيف الداخلي سهل وسريع واقتصادي.التوظيف الخارجي عملية طويلة ومكلفة وتتطلب التقييم المناسب.
    التوظيف الداخلي يساعد كعامل تعزيز الدافع.التوظيف الخارجي يحبط معنويات الموظفين الحاليين.
     لا يستغرق الموظفون المعينون داخليًا الكثير من الوقت للتكيف مع بيئة عملهم الجديدة.يستغرق الموظفون المعينون خارجياً وقتاً طويلاً للتكيف مع بيئة عملهم.
    لم يتم البدء في الأفكار والمهارات الجديدة في الشركة.تسجل أفكار جديدة وحماس في الشركة ، وتجديد الشركة ونظامها.
    التوظيف الداخلي لا يساعد في القضاء على البطالة.التوظيف الخارجي يساعد في الحد من مشاكل البطالة.
    فرص اختيار موظف خاطئ تكاد تكون معدومة.هناك احتمالية أن يتم اختيار موظف خاطئ.
    فريق الإدارة لديه خيار محدود للاختيار.فريق الإدارة لديه مجموعة من الخيارات وبالتالي يمكنه اختيار المرشح الأنسب.[1]