تنظيم الأفكار
تُعدّ بُنية الكلام وترتيبه بشكلٍ منظم إحدى أهم العناصر لجذب مشاركة واستماع الجمهور، لذا يتوجب وضع مخططٍ للحديث حتّى قبل كتابته، وذلك اعتماداً على التسلسل الزمني أو الموضوعي؛ لأنّ ذلك سيُحسِّن جودة الكلام، وسيُساعد في تجميع الأفكار بعناية، وبالتالي زيادة استمتاع المستمعين، وعدم تنظيم الموضوع سيجعل الحديث فوضوياً جداً.
الانتباه للغة الجسد
تساعد مكملات الكلام كالاستخدام الصحيح للغة الجسد في التأثير على المستمعين بأكبر قدرٍ ممكن، فعلى سبيل المثال تعمل الإيماءات العصبية كالمشي السريع ذهاباً وإياباً والتململ على إضعاف قوة الكلام، وتوجيه تركيز الناس إلى الحركات نفسها بدلاً من التركيز على صُلب الموضوع، وبالتالي ستُشعرهم بعدم الارتياح، لذا يجب السيطرة على لغة الجسد، واستخدام الإيماءات المفيدة التي تتطابق مع الأفكار المُقدمة،
الاستماع الفعّال
يساعد الاستماع الجيد للآخرين في فهم أفكارهم ومشاعرهم، ويتطلب الاستماع كمهارة تواصلٍ مع الآخرين إلى التركيز في كلامهم باهتمام، والتفاعل معهم باستخدام الإيماءات الجسدية واللفظية، وعدم مقاطعتهم أثناء الحديث؛ لأنّ ذلك سيعيق مجرى الحوار، وقد يؤدي إلى الخلاف على إدارة الحديث.
التقبل والانفتاح
يتوجب على المتكلم أن يكون متفتح الذهن، من أجل تسهيل تواصله مع الآخرين، وذلك من خلال تجنب الحكم والنقد المستمر لآرائهم، فالتوافق الكلي مع أفكار الآخرين وآرائهم ليس شرطاً للحديث معهم، لذا يتوجب على المتكلم أن يُظهر للآخرين احترامه لهم، ومحاولته لفهم آرائهم.
القليل من الفكاهة
يساعد استخدام بعض التعليقات المبهجة في عكس الطابع الإنساني والمرح على المستمعين، وبالتالي كسب انتباههم بذكاء، ولكن يُنصح بعدم المبالغة في الفكاهة وطرح النكات؛ لأنّ ذلك يعمل على إضعاف مصداقية الموضوع وطريقة عرضه.
فيديو فن الكلام
شاهد الفيديو لتعرف معلومات أكثر عن فن الكلام :
المراجع
- 1 - 20tips for public speaking and presentation skills , www.vkool.com , 17-1-2018. Edited. .
- 2 - Jesicka Labud, " Speak like a Pro- 15 lessons learned from watching TED TALKS " , www.lifehack.org , 17-1-2018. Edited. .
- 3 - .THE EDITORS OF PUBLICATIONS INTERNATIONAL, LTD, " 18Public Speaking Tips " , www.money.howstuffworks.com , 17-1-2018. Edited. .
- 4 - HEATHER WHITE (13-1-2017), " Examples of Effective Communication Skills " , www.livestrong.com , 17-1-2018. Edited. .
