بالنسبة لجميع مطوري التطبيقات في الواقع، من المعروف أن التقييم الذي يتم الحصول عليه في المتجر أمر مهم للغاية. حيث أن التطبيقات ذات التقييم الأعلى تحصل عى تحميلات أكثر وترشيحات على نطاق أوسع للمستخدمين الجدد. وبالطبع فالتقييمات عادةً ما تكون انعكاساً لجودة التطبيق ومدى تلبيته لحاجات ومتطلبات المستخدمين.
هنا وفي هذا المقال سندلك إلى الطرق التي تقودك كمطور وناشر للتطبيقات إلى تحقيق أعلى رضا ممكن من المستخدمين. فكلما كان مستخدموك سعداء أكثر كلما ضمنت مكاناً أفضل في المتجر وفرصاً أكبر للنمو والاستمرار وتحقيق المزيد من الأرباح والازدهار.
اعتمادك على تحديد تجربة المستخدم كأولوية في كل تطبيق تقوم بتطويره ونشره هو أمرٌ بالغ الأهمية، وذلك من أجل جعل أعداد المروجين والمقيّمين الإيجابيين أكثر من أعداد المنتقدين والمقيّمين السلبيين. ففي النهاية، لا أحد يريد أن يتحوّل تطبيقه من مصنّف من أجود التطبيقات إلى تطبيق مهمّشة مع سمعة سيئة.
يجب أن يوفّر صانعو التطبيقات والمطوّرون تطبيقاتٍ ذات جودة عالية لضمان جذب المزيد من المستخدمين الذين يقيمون يخمسة نجوم. وبوجود العديد من الأسباب التي تجعل المستخدمين يتحولون إلى مستخدمين سيئين يقيّمون التطبيق بشكلٍ سلبي يجب الانتباه من السلبيات قبل الانتقال إلى الإيجابيات.
