المحتويات
إن عملية صنع القرار هي فقط ما يبدو عليه الإجراء أو عملية اتخاذ القرارات ، وفي بعض الأحيان نتخذ قرارات منطقية ، ولكن هناك عدة مرات نتخذ خيارات عاطفية وغير عقلانية ومربكة ، وبالتالي لابد من معرفة سبب اتخاذنا لقرارات سيئة ومناقشة أطر عمل مفيدة لتوسيع صندوق أدوات صنع القرار الصحيح الخاص بنا .
لماذا نتخذ قرارات سيئة
لفترة طويلة اعتقد الباحثون والاقتصاديون أن البشر اتخذوا قرارات منطقية مدروسة ، وفي العقود الأخيرة اكتشف الباحثون مجموعة واسعة من الأخطاء العقلية التي تعرقل تفكيرنا ، وبالتالي لابد أن نوضح أين نخطئ غالبًا وما يجب علينا القيام به حيال ذلك .إن أذكى طريقة لتحسين مهارات صنع القرار هي تعلم بعض النماذج العقلية وهي عبارة عن إطار أو نظرية تساعد في شرح السبب الذي يجعل العالم يعمل بالطريقة التي يعمل بها ، حيث أن كل نموذج عقلي عبارة عن مفهوم يساعدنا على فهم العالم ويوفر طريقة النظر في مشاكل الحياة .هناك عدة أخطاء عقلية شائعة تمنعك من اتخاذ قرارات جيدة ، وهذه الأخطاء العقلية تظهر بشكل متكرر في حياتنا وكلها عبارة عن عوامل تمنعك من اتخاذ قرارات جيدة .إن اكتشاف خطأ عقلي شائع يؤدي إلى تفكير مضلل ، وأثبتت المئات من دراسات علم النفس أننا نميل إلى المبالغة في تقدير أهمية الأحداث التي يمكننا تذكرها بسهولة والتقليل من أهمية الأحداث التي نواجه صعوبة في تذكرها ، ويشير علماء النفس إلى هذا الخطأ الصغير في الدماغ على أنه ارتباط وهمي .تكشف دراسة قام بها أساتذة جامعة هارفارد عن سبب واحد أن أدمغتنا تحب المماطلة ، حيث يوجد لدينا ميل إلى الاهتمام أكثر من أنفسنا الحالية وليس بما فيه الكفاية عن أنفسنا في المستقبل ، وإذا كنت ترغب في التغلب على المماطلة و اتخاذ خيارات أفضل على المدى الطويل ، فعليك أن تجد طريقة لجعل حياتك الذاتية تتصرف بما يحقق مصلحة مستقبلك .
اتخاذ القرارات الذكية
طريقة الانعكاسهناك عدة طرق تساعد على اتخاذ القرارات السليمة والذكية ، ومن هذه الطرق طريقة الانعكاس وهي عبارة عن مهارة التفكير الحاسم ، والهدف من هذه الطريقة هو تصور الأشياء السلبية التي يمكن أن تحدث في الحياة وهي المعروفة باسم الانعكاس وهي طريقة تساعد على اتخاذ القرار السليم ، على سبيل المثال قد يتخيل البعض كيف سيكون فقدان وظائفهم والتشرد أو التعرض للإصابة أو الشلل أو تخريب سمعتهم وفقدان مكانتهم في المجتمع .واعتقد العلماء أن الناس من خلال تصور سيناريو أسوأ الحالات في وقت مبكر ، يمكنهم التغلب على مخاوفهم من التجارب السلبية ووضع خطط أفضل لمنعها ، وبينما يركز معظم الناس على الطريقة التي يمكنهم بها تحقيق النجاح ، فقد نظر العلماء أيضًا في كيفية إدارة الفشل .تُعرف طريقة التفكير هذه ، والتي تعتبر فيها عكس ما تريد باسم الانعكاس ، وعندما ظهرت هذه الطريقة لم نكن ندرك مدى قوتها ، ولكن سرعان ما أدرك البعض أن الانقلاب هو مهارة نادرة وحاسمة يستفيد منها جميع المفكرين الكبار تقريبًا لصالحهم في اتخاذ قرار سليم وذكي ، ويعد الانعكاس أداة تفكير قوية لأنه يسلط الضوء على الأخطاء وحواجز الطرق التي ليست واضحة للوهلة الأولى .يمكن أن يكون الانعكاس مفيدًا بشكل خاص لتحدي معتقداتك ، حيث يفرض عليك التعامل مع قراراتك مثل محكمة قانونية ، وفي المحكمة يتعين على هيئة المحلفين الاستماع إلى جانبي الحجة قبل اتخاذ قرار ، والانعكاس يساعدك على القيام بشيء مماثل ، حيث أن الانعكاس يمنعك من اتخاذ قرار خاطئ بعد استنتاجك الأول .تجنب الفشليمكن تمديد هذا النوع من المنطق العكسي إلى العديد من مجالات الحياة ، على سبيل المثال غالباً ما يركز الشباب الطموح على كيفية تحقيق النجاح ، لكن العلماء يشجعون على التفكير في عكس النجاح بدلاً من ذلك وذلك لتجنب اتخاذ القرارات الخاطئة والفاشلة .إن تجنب الأخطاء هو وسيلة جيدة للتحسين ، وفي معظم الوظائف يمكنك التمتع بقدر من النجاح ببساطة عن طريق الاستباقية والموثوقية ، حتى لو لم تكن ذكيًا أو سريعًا أو موهوبًا في منطقة معينة ، وفي بعض الأحيان يكون من المهم التفكير في سبب فشل الناس في الحياة أكثر من سبب نجاحهم .
