معنى تسكين الموظف
تسكين الموظف هي عملية يتم فيها وضع الموظف بالوظيفة المناسبة لمؤهلاته ومهاراته وقدراته وسماته الشخصية وسنوات الخبرة .
أنواع التسكين الوظيفي
التسكين إلى درجة أعلى
معايير التسكين الوظيفي
فوائد التسكين الوظيفي
أهداف التسكين الوظيفة
تتأثر عملية التسكين الوظيفي بشكل عام لتحقيق الأغراض التالية:
صفات الموظف الجيد
مهارات القيادةالموظف الذي يكون لديه الصفات القيادية هو الشخص الذي تريده أي مؤسسة لكي تقوم بتوظيفه والاحتفاظ به على المدى الطويل ، حيث يتمتع القادة بإمكانية الارتقاء والتطور في الشركة ، وملء المناصب الإدارية المستقبلية ، وقيادة الفرق ، وتدريب أعضاء الفريق الجدد ، وتعزيز الإنتاجية في مكان العمل.المهارات التنظيميةحتى لو لم يكن الموظف قائدة بالفطرة ، فإن الموظف المنظم يكون مفيد ويحقق أرباح للشركة التي يعمل بها. التنظيم يعني كفاءة أفضل في مكان العمل ، ويمكن أن يعزز سمعة الشركة التي يعمل بها بين العملاء والمنافسين.التواصل الكتابي واللفظي مهارات الاتصال هي عنصر أساسي لكل موظف ناجح ، و مهارات الكتابة القوية وقدرة التحدث الديناميكية باستخدام الاتصال البصري كلها صفات يجب البحث عنها أثناء عملية التوظيف. سواء كان دورًا في المبيعات ، أو منصبًا إداريًا ، أو دورًا في خدمة العملاء أو منصبًا إبداعيًا ، فإن مهارات الاتصال الكتابي والشفهي الجيد يمكن أن تجعل أو تحطم وجه العلامة التجارية لشركتك.الذكاءالذكاء وخاصتا الذكاء العاطفي ، هو مؤشر قوي على الأداء الوظيفي ، حيث يمكن للمرشحين والقادرين على التواصل مع الآخرين من الجانب الاجتماعي والعاطفي تحسين سمعة شركتك.وسوف يقوم الموظفون الأذكياء بتطوير مؤسستك من خلال إدخال تقنيات جديدة واستخدام مهارات تسويقية عالية الجودة والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء. ولذلك قم بإجراء اختبار الذكاء أو اختبار الشخصية لتحديد أفضل المرشحين للوظائف.مهارات الاستماع النشطإن العثور على موظفين يستمعون بفاعلية يعني أنهم سوف يتعرفون بسرعة ، ويتابعون المهام بشكل صحيح وينجزون المهمة بكفاءة. عادةً ما يكون هؤلاء الموظفون بارعين في التطوير والحفاظ على علاقات جيدة وبناء الثقة مع العملاء. كما أنهم يميلون إلى التفوق في المبيعات والإدارة وخدمة العملاء والأدوار الأخرى التي تركز على العميل. الصدق والطموح وأخلاقيات العمل القويةيمكن للموظفين المجتهدين والصادقين والطموحين الحفاظ على جودة شركتك عالية. الموظفون الذين يمتلكون هذه السمات يمكن الوثوق بهم من خلال زيادة الاستقلالية وهم الأشخاص الذين تريد التمسك بهم. قد يكون من الصعب أحيانًا العثور على موظفين صادقين وطموحين ، لذلك بمجرد أن يكون لديك مجموعة اشخاص مرشحين لديهم جودة عالية ، ابحث عن طرق لإبقائهم ملتزمين وراضين.
كيفية أختيار الموظف الجيد
تحديد أفضل الموظفينهناك عدة طرق لتحديد الأفراد الذين يمتلكون مجموعات مهارات متميزة ، ويمكن أن تساعد أدوات فحص ما قبل التوظيف ، مثل اختبارات المخدرات وفحوصات الخلفية واختبارات الشخصية والاختبارات المتعلقة ب معدل الذكاء . بالإضافة إلى ذلك ، تعمل المقابلة وجهاً لوجه على تحديد المرشحين ذوي مهارات الاتصال الشخصية من الدرجة الأولى.تقدير الموظف عالي الجودةبمجرد تحديد أفضل الموظفين لديك ، يمكنك التعرف على هؤلاء الأشخاص ومكافأتهم على العمل الجيد ،ولذلك قم بالاعتراف بهذه الإنجازات من خلال الجوائز أو المكافآت أو الإجازة المدفوعة أو الامتيازات الأخرى (مثل أيام الجمعة لمدة نصف يوم أو خيارات العمل من المنزل) ، أو من خلال الترقيات وزيادة الرواتب فهي أيضًا طرق جيدة جدا لمكافأة الموظفين.نقل مجموعات المهارات المطلوبة للآخرينيمكنك الاعتماد على الموظفين الصادقين الذين يتمتعون بالخصائص المميزة للقيادة الجيدة ومهارات التنظيم والاتصال لنقل هذه السمات إلى الموظفين الذين يعانون من ضعف الأداء. ويمكنك أن تطلب من كبار الموظفين القيام بتدريب الموظفين الجدد من أجل مساعدتهم في نقل مجموعات المهارات المطلوبة.[2]